在承德的街头巷尾，咱们常常会看见拖着拉杆购物车的老年人，这种外观简练、运用起来更快捷的拉杆购物车，让老年人购物更便当轻松。可是菜商场、超市等公共场所的台阶,却成了拉杆购物车的阻止，使拉杆购物车成了老年人购物的负担。近来，记者造访了承德几家大型超市以及商场，实地查询了白叟尴尬“之处”。
“曾经买东西用布袋或许塑料袋，东西一多，我就拿不动了，孩子也没时间陪我去买菜，用袋子十分不便利。”市民孟奶奶说，“自从有了拉杆购物车，就便利多了，现在我一向用拉杆购物车去买菜。可是，这拉杆车遇到台阶，可真是个烦。前几天我拖着车下台阶，我用力往下拽，轮子直接摔掉了。这不，我又名儿子给我买了个新的。”孟奶奶的儿子说，由于平常作业忙，家里买菜、做菜一向是家里白叟全权负责。
3月2日，记者造访了市内几家大超市、菜商场。在裕华路一家菜商场记者看到，由于商场在地下，其间一个通道是一个几十阶的台阶，另一个通道有上下行的电梯，电梯是中止的。记者就近采访了几位购物的市民了解到，这个电梯由于年久失修，常常会坏。市民刘女士就住在新华园，常常会在这儿买菜，“就这几十阶的台阶，平常走路都费力，别提再抬个购物车了。”记者看出商场后门有一个供车辆进出运货的通道，一些市民也在这儿经过，“由于正门要走楼梯，不便利，拉着购物车走后门能便利一些。”一位市民向记者介绍说，“尽管后门便利，可是常常有交游拉货的三轮车，不是很安全。”
在东大街的一家大型超市记者看到，由于超市在地下，也有几十级台阶，不过台阶旁有一部电梯正在运转。记者查询后发现，电梯前还有几级台阶需要走，拉杆购物车在这儿，也受到了阻止。可是记者看出，超市组织了作业人员在一旁协助市民抬东西，“这小伙子真有劲，每次我买东西多了，他都帮我抬，有时乃至送我上车。”一位市民夸奖道。
采访中，记者经过查询了解到，不只仅在商场、超市等购物场所存在这样的问题，有时分老年人拖着拉杆购物车坐公交也很困难，“公交车的台阶高，只能自己往上抬，东西多的时分，真怕把人摔着了。”市民赵大爷说，“拉杆车平常拖着走，是便利，可是遇到公交车，照样要往上抬啊。”
“其实咱们就想公共设备能愈加人性化一点。”孟奶奶说，“咱们年岁大了，漫步、买菜是每天首要的使命。”
记者在商场发现，不少商家都在卖这种拉杆购物车，“现在来买这车的人特别多。这种拉杆购物车没什么制作规范，很简单，一个钢架一个布袋子一双轮子就成了。” 一位商家向记者介绍，“这种拉杆购物车规划的时分首要是为减轻老年人提重东西的压力，没有过多的考虑尺度与实践的公共设备是否配套。”
年轻人都忙于作业，一般去超市、商场买菜的全都是中老年人，所以中老年人现已成了超市、商场的首要顾客群，咱们的商场、商铺应该更多地站在老年人的视点考虑，把本来没有考虑到的设备、有必定的问题的设备，都及时地去改善，没有快捷通道可设为人工去帮助，让服务质量不断地十万火急，一起也能表现咱们文明的程度。
